Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo INTEA Corporate trata los datos personales de quienes visitan neural.intea.com.ar o contratan el desarrollo del servicio Neural. Aplica a tratamientos distintos, que se explican por separado en la sección 2 porque tienen finalidades, bases legales y responsables diferentes.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos recolectados en esta página es INTEA Corporate, con domicilio en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
- Email: contacto@intea.com.ar
- WhatsApp / Teléfono: +54 9 11 3468-7419
- Ubicación: Buenos Aires, Argentina
2. Qué datos tratamos y con qué rol
2.1. Formulario de esta página (consulta de contacto). Si completás el formulario recolectamos: nombre, organización, email, teléfono (opcional), tier de interés (opcional) y mensaje (opcional). Acá INTEA Corporate es responsable del tratamiento: decide para qué se usan esos datos (contactarte y evaluar tu consulta) y por cuánto tiempo se conservan.
2.2. Conocimiento que tu organización carga en su base privada de Neural. El rol de INTEA acá depende del modelo de hosting que elijas (ver Cómo funciona):
- Si INTEA aloja tu instancia (instancia dedicada, aislada de la de cualquier otro cliente), actuamos como encargados del tratamiento: procesamos ese contenido únicamente siguiendo tus instrucciones, sin usarlo para fines propios ni cederlo a terceros ajenos a tu organización. Tu organización sigue siendo responsable del tratamiento de lo que decide cargar ahí — es quien determina qué información sube y qué no.
- Si vos alojás Neural en tu propia infraestructura, INTEA Corporate no trata ese contenido ni como responsable ni como encargado, más allá de las tareas puntuales de deploy o mantenimiento que acuerdes contractualmente.
2.3. Consumo del modelo de IA. Si tu organización usa su propia API key (Anthropic, OpenAI, Google) o NVIDIA Build, ese proveedor trata las consultas directamente según su propia política de privacidad — INTEA Corporate no interviene en ese tratamiento. Si usás modelos locales en tu propia infraestructura, ese consumo no sale nunca de tu organización.
3. Finalidades y base legal
- Formulario de contacto: base legal = consentimiento (al enviar el formulario). Finalidad = responder tu consulta, evaluarla y, si avanza, coordinar la contratación.
- Cookies de analítica (Google Analytics 4): base legal = consentimiento, dado a través del banner de cookies. Ver detalle completo en la Política de Cookies.
- Conocimiento del producto (2.2), cuando INTEA aloja: base legal = ejecución del contrato entre INTEA Corporate y tu organización.
No recolectamos intencionalmente datos personales de menores de 18 años en el formulario de esta página.
4. Plazo de conservación
Los datos del formulario de contacto se conservan mientras dure la evaluación comercial de tu consulta y, si no avanza, hasta 24 meses desde el último contacto, salvo que pidas su eliminación antes. El contenido de 2.2 (cuando INTEA aloja) se conserva mientras dure el contrato correspondiente, y luego según los plazos que fije la normativa aplicable o lo que indique tu organización como responsable de esos datos.
5. Destinatarios y transferencias
No vendemos datos personales. Pueden acceder a ellos, en la medida necesaria para prestar el servicio:
- Hostinger — hosting de este sitio y del envío de correo de este formulario.
- El proveedor de infraestructura que se acuerde para alojar tu instancia de Neural, cuando INTEA aloja (2.2).
- El proveedor de IA que elijas (Anthropic, OpenAI, Google o NVIDIA Build) — solo si tu organización decide usar API en la nube en vez de modelos locales (ver 2.3).
- Google LLC (Google Analytics 4) — analítica de esta página, solo si aceptás las cookies correspondientes. Esto implica una transferencia internacional de datos a Estados Unidos, al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework) al que Google LLC está adherido.
6. Tus derechos (ARCO)
Podés ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación (Supresión) y Oposición sobre los datos que trata INTEA Corporate como responsable (sección 2.1) escribiendo a contacto@intea.com.ar desde el email asociado a tus datos, indicando claramente tu solicitud. Respondemos dentro de los plazos que fija la normativa: hasta 10 días corridos para solicitudes de acceso, y hasta 5 días hábiles para rectificación, actualización o supresión.
También podés reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de control en materia de protección de datos personales en Argentina: www.argentina.gob.ar/aaip, o iniciar la acción de hábeas data ante los tribunales competentes.
Si tus datos forman parte del contenido que tu organización cargó en su base de Neural (2.2), ejercé estos derechos directamente ante tu organización, que es quien decide sobre esos datos.
7. Cookies
El detalle completo de cookies, cómo gestionamos tu consentimiento y cómo cambiar tu preferencia está en la Política de Cookies.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. Los cambios entran en vigor desde su publicación en esta página.
Última actualización: 03/08/2026. Para consultas sobre esta política o el ejercicio de tus derechos, escribí a contacto@intea.com.ar.